Viimeisimpien puhelujen historiaraportissa viimeisimpien puhelujen historiatietoja, kuten alkamisaika, kesto, tyyppi, puhelinnumero, yhteydenoton luonne, jono ja päättämissyyt, kuluvalta päivältä keskiyön jälkeen.
Raportissa on seuraavat tiedot sisältävä taulukko:
Edustajan tunnus |
Edustajan kirjautumistunnus. |
Tyyppi |
Puhelun tyyppi. Esimerkiksi Saapuva tai Lähtevä. Huomautus: Lähtevät tarkoittaa puheluja, jotka edustaja soittaa. Tähän eivät sisälly soitetut kampanjapuhelut. |
Numero |
Puhelun puhelinnumero. |
Tila |
Puheluyhteydenoton luonne. |
Päättämisen syy |
Edustajan antama päättämisen syy. |
|
Sen jonon tiedot, johon puhelu on reititetty. |
|
Alkamisaika |
Puhelun alkamisaika. |
Kesto |
Puhelun kesto. |